LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Interventi di coaching individuale per figure di diversi livelli organizzativi LE NECESSITA' DA SODDISFARE Facilitare il cambiamento di ruolo e la presa in carico di responsabilità differenti rispetto al passato Inserire persone nuove in team consolidati e portarli a entrare velocemente nel ruolo...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Interventi di sviluppo organizzativo e formativi sulla gestione della relazione con il cliente interno o finale LE NECESSITA' DA SODDISFARE Definire il modello di relazione e declinare gli obiettivi del servizio di Customer Care nei comportamenti operativi Sviluppare le capacità chiave di...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Architetture formative e percorsi per le figure chiave dell'azienda Progettazione dei cataloghi aziendali di percorsi tecnici, comportamentali e gestionali Impostazione dei percorsi e dei contenuti delle Scuole di Mestiere Pacchetti formativi per i trainer interni LE ESIGENZE DA SODDISFARE Definire e comunicare...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Eventi informativi e formativi con giochi e attività ad hoc per creare una visione comune, costruire il team o trasferire nuove modalità di lavoro CHE SOLUZIONI OFFRONO Trasferire in maniera veloce ed efficace la filosofia aziendale ai nuovi team Creare adesione e senso...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Percorsi di formazione costruiti ad hoc per sostenere i cambiamenti nel ruolo e nel business, trasformando gli approcci alla vendita CHE SOLUZIONI HANNO PORTATO Sviluppo della capacità di: proporre prodotti e servizi come soluzioni e gestire una relazione di vendita focalizzata sul...
LA PRACTICE MAP DI BBSETTE COS'E' Una metodologia per organizzare e gestire momenti formativi coinvolgenti, dove gli elementi di riflessione vengono integrati e messi in relazione immediata con la sperimentazione pratica CHE SOLUZIONI OFFRE Velocizza l’apprendimento integrando la visione complessiva sul tema trattato, illustrato come un percorso,...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Kit di animazione per aiutare Capi di strutture operative, Gestori di filiali di vendita, Team Leader, Agenti, ecc. ad abilitare, attivare e motivare le proprie persone verso determinati comportamenti CHE SOLUZIONI OFFRONO Supportano l’azienda nel far crescere i propri capi nello sviluppo...
LE TIPOLOGIE DI PROGETTO Progettazione e gestione di percorsi di accompagnamento che alternano momenti di formazione sul tema del cambiamento e sulle modalità per gestirlo, a momenti di lavoro sulle soluzioni da mettere in pratica per renderlo concreto LE SOLUZIONI CHE HANNO PORTATO Supporto alle persone nella presa in carico...
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